Politica de retur și rambursare

La Hojicha Wholesale, ne mândrim cu calitatea și prospețimea produselor noastre. Pentru a asigura siguranța lanțului nostru de aprovizionare și pentru a menține standarde stricte de siguranță alimentară, toate vânzările sunt finale.

Datorită naturii consumabile a bunurilor noastre, nu acceptăm retururi, schimburi sau nu emitem rambursări odată ce o comandă a fost plătită.

Singura excepție este o comandă pe care o anulăm noi înșine după plată: atunci primiți o rambursare completă, așa cum este stabilit în Termenii și Condițiile noastre.

Bunuri deteriorate și probleme de tranzit

În cazul rar în care comanda dumneavoastră ajunge deteriorată sau manipulată în timpul tranzitului, trebuie să depuneți o cerere direct la compania de transport responsabilă pentru livrare. Hojicha Wholesale nu este responsabil pentru daunele cauzate de transportator după ce comanda a părăsit facilitatea noastră.