Returnerings- og refusionspolitik

Hos Hojicha Wholesale er vi stolte af kvaliteten og friskheden af vores produkter. For at sikre sikkerheden i vores forsyningskæde og opretholde strenge fødevaresikkerhedsstandarder er alle salg endelige.

På grund af vores varers forbrugsmæssige karakter accepterer vi ikke returneringer, ombytninger eller udsteder refusioner, når en ordre er betalt.

Den eneste undtagelse er en ordre som vi selv annullerer efter betaling: du modtager derefter en fuld refusion, som beskrevet i vores Vilkår og betingelser.

Beskadigede varer & transitproblemer

I det sjældne tilfælde at din ordre ankommer beskadiget eller manipuleret under transport, skal du indgive et krav direkte til transportfirmaet der er ansvarlig for leveringen. Hojicha Wholesale er ikke ansvarlig for skader forårsaget af transportøren efter at ordren har forladt vores facilitet.