Palautus- ja hyvityskäytäntö

Hojicha Wholesale -yrityksessä olemme ylpeitä tuotteidemme laadusta ja tuoreudesta. Toimitusketjumme turvallisuuden varmistamiseksi ja tiukkojen elintarviketurvallisuusstandardien ylläpitämiseksi kaikki myynnit ovat lopullisia.

Koska tavaramme ovat kulutushyödykkeitä, emme hyväksy palautuksia, vaihtoja tai myönnä hyvityksiä tilauksen maksamisen jälkeen.

Ainoa poikkeus on tilaus, jonka peruutamme itse maksun jälkeen: saat silloin täyden hyvityksen, kuten ehtoihimme on kirjattu.

Vaurioituneet tavarat ja kuljetusongelmat

Harvinaisessa tapauksessa, jossa tilauksesi saapuu vaurioituneena tai peukaloituna kuljetuksen aikana, sinun on tehtävä korvausvaatimus suoraan toimituksesta vastaavalle kuljetusyritykselle. Hojicha Wholesale ei ole vastuussa kuljettajan aiheuttamista vahingoista tilauksen poistuttua tiloistamme.