Retur- och återbetalningspolicy

På Hojicha Wholesale är vi stolta över kvaliteten och färskheten hos våra produkter. För att säkerställa säkerheten i vår leveranskedja och upprätthålla strikta livsmedelssäkerhetsstandarder är alla försäljningar slutgiltiga.

På grund av varornas förbrukningsbara natur accepterar vi inte returer, byten eller utfärdar återbetalningar när en beställning har betalats.

Det enda undantaget är en beställning som vi själva annullerar efter betalning: då får du en fullständig återbetalning, enligt vad som anges i våra villkor och bestämmelser.

Skadade varor & transportproblem

I det sällsynta fallet att din beställning anländer skadad eller manipulerad under transport måste du lämna in ett krav direkt hos transportföretaget som ansvarar för leveransen. Hojicha Wholesale är inte ansvarigt för skador orsakade av transportören efter att beställningen har lämnat vår anläggning.