Politica di Reso e Rimborso

Da Hojicha Wholesale, siamo orgogliosi della qualità e della freschezza dei nostri prodotti. Per garantire la sicurezza della nostra catena di approvvigionamento e mantenere rigorosi standard di sicurezza alimentare, tutte le vendite sono definitive.

A causa della natura consumabile dei nostri beni, non accettiamo resi, cambi o emettiamo rimborsi una volta che un ordine è stato pagato.

L'unica eccezione è un ordine che cancelliamo noi stessi dopo il pagamento: Lei riceverà quindi un rimborso completo, come indicato nei nostri Termini e Condizioni.

Beni Danneggiati e Problemi di Transito

Nell'evento raro che il Suo ordine arrivi danneggiato o manomesso durante il transito, deve presentare un reclamo direttamente alla compagnia di trasporto responsabile della consegna. Hojicha Wholesale non è responsabile per i danni causati dal vettore dopo che l'ordine ha lasciato la nostra struttura.