Gyakran ismételt kérdések

Ön közvetlenül rendelhet weboldalunkon. A fiók nem kötelező: nem szükséges fiók a rendelés leadásához.

Nem, nem szükséges ÁFA-szám. Ha még nem rendelkezik céggel, az ÁFA-szám mezőt üresen hagyhatja a fizetésnél.

Minden rendelést teljes egészében ki kell fizetni a szállítás előtt.

Nem kínálunk mennyiségi kedvezményeket: áraink minden rendelési méret esetén azonosak.

Igen. Teáink mintáit megrendelheti bolt oldalunkon, a feltüntetett áron.

Nem küldünk kész kiskereskedelmi egységeket mintaként, de Ön megrendelheti teáink mintáit bolt oldalunkon.

A teát egy kilós adagokban csomagoljuk újra, ezért a 30 g-os dobozainkat 33-as készletekben árusítjuk.

Minden, amit árusítunk, szerepel bolt oldalunkon.

Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a probléma képernyőképével, például ha nem tudja kiválasztani az országát, és segítünk Önnek.

Minden rendelést Belgiumban lévő raktárkészletünkből szállítunk.

Célunk, hogy a nagy mennyiségű tea rendeléseket 24 órán belül szállítsuk. Az újracsomagolást igénylő rendelések néhány nappal tovább tartanak.

Általában néhány nap, az Ön országától függően.

A szállítási költséget a fizetéskor számítjuk ki, az Ön címe és rendelése alapján. Nem kínálunk ingyenes szállítást.

Minden földrajzi Európában található országba szállítunk, beleértve Svájcot, az Egyesült Királyságot és Norvégiát. Nem szállíthatunk olyan országokba, ahol élelmiszer-exportőrként kellene regisztrálnunk (például az Egyesült Államok), szigorú élelmiszer-import ellenőrzéssel rendelkező országokba, vagy olyan országokba, ahol a fogadónak regisztrálnia kell az élelmiszer importálásához (például Libanon vagy az Egyesült Arab Emírségek).

DAP (Delivered at Place) szerint szállítunk: az Ön országába belépő csomag után felszámított vámokat, import ÁFÁ-t vagy díjakat a fogadó fizeti.

Nem szállítunk az Egyesült Államokba, ezért nem vagyunk FDA regisztráltak és nem kezeljük az Egyesült Államok vámjait.

Nem kínálunk dropshippinget, teljesítést vagy készlettárolást, és nem csatlakozunk a Shopify-hoz vagy az Amazon FBA-hoz. Ellátjuk és újracsomagoljuk az Ön teáját; az Ön saját ügyfeleihez történő szállítás az Ön feladata.

Igen. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és meséljen nekünk az Ön projektjéről.

A saját márkás minimális rendelés megegyezik a termék minimális rendelésével, és Ön több formátum között is megoszthatja.

A címkézetlen egység ára weboldalunkon látható. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a címkézési díjért.

Saját 30 g-os dobozainkat töltjük, amelyek a gépünkhöz készültek. Doypackok esetén Ön elküldheti nekünk a kívánt doypackokat: bármilyen típust le tudunk zárni.

Igen, Ön elküldheti nekünk a saját zacskóit és címkéit. A dobozok kivételt képeznek: csak a saját dobozainkat töltjük, mivel azok a gépünkhöz készültek.

Nem nyomtatunk címkéket, de felragasztjuk az Ön által küldött címkéket.

Igen, kinyomtathatjuk a lejárati dátumot és a tételszámot, például a doboz alján.

Nem árusítunk doypackokat magunk. Ön megvásárolhatja őket a doypacky.eu oldalról, vagy bármely, az Ön által preferált beszállítótól, a kívánt színben és kivitelben.

Nem nyomtatunk zacskókat magunk. Egyedi nyomtatott zacskókhoz a Packiro-t ajánljuk (mondja el nekik, hogy mi küldtük), a Packstyle-t vagy a Flexie-t.

Igen. Az egyedi színű dobozok minimális rendelése 3,000 darab és a gyártási átfutási idő 30–35 nap.

Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és elküldjük Önnek a méreteket és a címke specifikációkat.

Igen, tárolhatjuk az Ön üres csomagolását a következő újracsomagolásig. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a tárolási díjakért.

Igen. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az Ön ötletével.

Nem írunk alá olyan NDA-kat, amelyek pénzügyi büntetéseket tartalmaznak.

Igen, biztosíthatunk analízis tanúsítványt és tételspecifikus laboreredményeket.

Igen, biztosíthatunk allergén nyilatkozatot és információt a GMO, vegan, halal, kosher, BSE/TSE státuszról, az MSDS-ről, tápértékekről és cukortartalomról.

Organikus tanúsítvánnyal rendelkezünk. Nem rendelkezünk más tanúsítványokkal, például ISO, GFSI (FSSC 22000, BRC, IFS) vagy FDA.

Igen, termékeink megfelelnek az EU élelmiszer-szabályoknak.

A követelmények az Ön országától függenek: például regisztráció az élelmiszerhatóságnál, és hogy a címkének mit kell mutatnia (összetevők, származás, szavatossági idő, tételszám, importőr). Mint az Ön piacán az eladó, kérjük, ellenőrizze ezeket a helyi élelmiszerhatóságnál.

Mi nagykereskedők és co-packer-ek vagyunk: teát vásárolunk a gazdáktól, vállalkozásoknak adjuk el, és szükség esetén újracsomagolunk. Belgiumból szállítunk.

Néhány a kávézók és márkák közül, amelyek használják a teánkat, szerepel a Partners oldalunkon.