Vilkår og betingelser

Velkommen til hojichawholesale.eu (“vi,” “os” eller “vores”). Disse vilkår og betingelser (“Vilkår”) styrer din brug af vores hjemmeside og eventuelle ordrer, du placerer hos os. Ved at tilgå eller bruge vores hjemmeside, eller ved at afgive en ordre, accepterer du at overholde og være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke er enig i nogen del af disse vilkår, bedes du ikke bruge vores hjemmeside eller afgive en ordre.

1. Accept af vilkår

Ved at tilgå og bruge hojichawholesale.eu, og ved at afgive enhver ordre, anerkender du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af disse vilkår og alle gældende love og regler.

2. Brug af hjemmesiden

Vores hjemmeside er beregnet til at give information om vores produkter. Du kan bruge hjemmesiden til personlige, informative eller forretningsmæssige formål i overensstemmelse med disse vilkår.

3. Kundeudvælgelse og ordreakcept

Vi forbeholder os retten til at beslutte, hvem vi handler med. Dette inkluderer muligheden for at afvise ordrer eller at stoppe samarbejdet med en kunde, efter vores skøn og uden at skulle give en begrundelse.

4. Betalingsvilkår

Fuld betaling (100% af det samlede ordrebeløb, inklusive eventuelle gældende skatter, forsendelse og andre gebyrer) er påkrævet, før vi behandler eller sender en ordre. Varer vil kun blive sendt, når betaling er modtaget og bekræftet. Delvis betaling eller betaling efter forsendelse accepteres ikke, medmindre vi har aftalt andet skriftligt.

5. Ordreannullering af os

Vi kan annullere en ordre når som helst, inklusive efter at betaling er modtaget, af årsager som lager tilgængelighed, prisfejl, operationelle problemer eller vores beslutning om ikke at fortsætte med en bestemt ordre.

Hvis vi annullerer en ordre efter at betaling er foretaget, vil vi udstede en fuld refusion af det betalte beløb. Ud over refusionen vil vi ikke have yderligere ansvar i forbindelse med den annullerede ordre.

6. Produktbeskrivelser og information

Produktbeskrivelser, billeder, specifikationer og anden information på hjemmesiden leveres som en generel vejledning. Lejlighedsvise fejl eller unøjagtigheder kan forekomme.

Vi garanterer ikke, at enhver beskrivelse eller detalje er fuldstændig eller fri for fejl. Kunder opfordres til at kontrollere, at et produkt er egnet til deres tilsigtede brug, før de bestiller. Vi kan ikke acceptere ansvar for tab, der opstår fra tillid til produktinformation eller fra unøjagtigheder i den.

7. Dokumenter og certificeringer

Nogle juridiske, kommercielle eller overholdelsesdokumenter kan være tilgængelige på anmodning. Dog kan ikke alle dokumenter altid leveres.

Det er køberens ansvar at identificere og anmode om eventuelle dokumenter, de har brug for (for eksempel analyseattester, oprindelsesdokumenter eller andet overholdelsespapirarbejde), før de afgiver en ordre.

Hvis et dokument, der kræves af køberen, ikke kan leveres efter at ordren er afgivet, påtager køberen sig ansvaret for eventuelle resulterende konsekvenser. Vi kan ikke acceptere ansvar for tab eller krav, der opstår fra utilgængeligheden af et dokument.

8. Kontaktformular

Formål: Kontaktformularen leveres til forespørgsler og kommunikation med os.

Nøjagtighed af information: Du accepterer at give nøjagtige og fuldstændige oplysninger, når du bruger kontaktformularen.

Samtykke til kontakt: Ved at indsende kontaktformularen giver du os samtykke til at kontakte dig via de angivne kontaktoplysninger.

9. Immaterielle rettigheder

Ejerskab: Alt indhold på websitet, inklusive tekst, grafik, logoer, billeder og software, er vores ejendom eller vores licensgiveres ejendom og er beskyttet af love om immaterielle rettigheder.

Licens: Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar licens til at tilgå og bruge websitet til personlige, informative eller forretningsmæssige formål.

Begrænsninger: Du må ikke reproducere, distribuere, ændre eller skabe afledte værker fra vores indhold uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.

10. Forbudte aktiviteter

Du accepterer ikke at: bruge websitet til ulovlige formål; uploade eller overføre virus eller skadelig kode; forsøge at opnå uautoriseret adgang til vores systemer; deltage i enhver aktivitet der forstyrrer eller afbryder websitet; bruge automatiserede midler til at tilgå websitet uden vores tilladelse.

11. Links til tredjeparter

Vores website kan indeholde links til tredjepartswebsites til din bekvemmelighed. Vi godkender ikke eller påtager os ansvar for tredjepartsindhold eller -praksis. Adgang til links til tredjeparter sker på egen risiko.

12. Ansvarsfraskrivelse for garantier

Websitet, dets indhold og alle produkter leveres på en “as is” og “as available” basis uden garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede (inklusive, uden begrænsning, garantier for salgsdygtighed, egnethed til et bestemt formål eller ikke-krænkelse).

Vi garanterer ikke, at websitet vil være uafbrudt, sikkert eller fri for fejl eller virus, eller at produktbeskrivelser eller andre oplysninger vil være nøjagtige eller fuldstændige.

13. Begrænsning af ansvar

I det maksimale omfang tilladt af gældende lov er vi ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller strafskader eller for tab af fortjeneste, indtægter, data eller forretningsmuligheder, der opstår som følge af eller i forbindelse med: din brug af (eller manglende evne til at bruge) websitet, enhver ordre eller annulleret ordre, enhver produktbeskrivelse eller information, utilgængelighed af ethvert dokument eller ethvert andet forhold vedrørende disse Vilkår eller vores produkter, selv hvis vi er blevet gjort opmærksomme på muligheden for sådanne skader.

Vores samlede ansvar for ethvert krav der opstår som følge af eller relaterer til disse Vilkår eller enhver ordre må ikke overstige det beløb, du faktisk har betalt os for den specifikke ordre der giver anledning til kravet.

14. Skadesløsholdelse

Du accepterer at skadesløsholde os og holde os skadesløse fra ethvert krav, skader, tab, forpligtelser og udgifter (inklusive rimelige advokatsalærer) der opstår som følge af din overtrædelse af disse Vilkår, din brug af websitet eller enhver ordre du placerer.

15. Fortrolighedspolitik

Din brug af websitet er også reguleret af vores Fortrolighedspolitik, som er indarbejdet i disse Vilkår ved henvisning.

16. Ændringer af vilkår

Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden. Ændringer vil blive lagt op på denne side med en opdateret “Last updated” dato. Din fortsatte brug af websitet eller afgivelse af ordrer efter ændringer betyder din accept af de nye Vilkår.

17. Gældende lov

Disse Vilkår er underlagt og fortolket i overensstemmelse med lovene i Belgien, uden hensyn til dets lovkonfliktsbestemmelser.

18. Tvistløsning

Enhver tvist der opstår som følge af eller relaterer til disse Vilkår skal først forsøges løst gennem forhandlinger i god tro. Hvis uløst, skal tvister indbringes for de eksklusive domstole i Liège, Belgien.

19. Delbarhed

Hvis en bestemmelse i disse Vilkår findes at være uigennemførlig eller ugyldig, vil denne bestemmelse blive begrænset eller elimineret til det mindste nødvendige omfang, og de resterende bestemmelser vil forblive i fuld kraft og virkning.

20. Hele aftalen

Disse Vilkår udgør den fulde aftale mellem dig og os vedrørende brugen af websitet og enhver ordre og erstatter enhver tidligere aftale.

21. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om disse Vilkår, kontakt os via kontaktformularen.

22. Kunde-logoer og socialt bevis

Ved at afgive en ordre på te-produkter der ikke er prøver, giver du os en ikke-eksklusiv, royalty-fri, verdensomspændende, evig og uigenkaldelig ret til at bruge dit firmanavn og logo på vores website (og i relaterede marketingmaterialer) udelukkende for at angive, at du er en kunde hos os og som socialt bevis på vores produkter. Denne tilladelse overfører ikke ejerskab af din immaterielle ejendom.