Termos e Condições

Bem-vindo a hojichawholesale.eu (“nós”, “nosso” ou “nos”). Estes Termos e Condições (“Termos”) regem a utilização do nosso website e quaisquer pedidos que efetue connosco. Ao aceder ou utilizar o nosso website, ou ao efetuar um pedido, concorda em cumprir e ficar vinculado por estes Termos. Se não concordar com qualquer parte destes Termos, não utilize o nosso website nem efetue um pedido.

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar hojichawholesale.eu, e ao efetuar qualquer pedido, reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado por estes Termos e todas as leis e regulamentos aplicáveis.

2. Utilização do Website

O nosso website destina-se a fornecer informações sobre os nossos produtos. Pode utilizar o website para fins pessoais, informativos ou comerciais de acordo com estes Termos.

3. Seleção de Clientes e Aceitação de Pedidos

Reservamo-nos o direito de decidir com quem fazemos negócios. Isto inclui a capacidade de recusar pedidos ou de deixar de trabalhar com um cliente, a nosso critério e sem necessidade de fornecer uma razão.

4. Condições de Pagamento

O pagamento integral (100% do valor total do pedido, incluindo quaisquer impostos aplicáveis, envio e outros encargos) é necessário antes de processarmos ou enviarmos um pedido. As mercadorias só serão enviadas após o pagamento ter sido recebido e confirmado. O pagamento parcial ou o pagamento após o envio não são aceites, a menos que tenhamos concordado de outra forma por escrito.

5. Cancelamento de Pedidos por Nós

Podemos cancelar um pedido a qualquer momento, incluindo após o pagamento ter sido recebido, por razões como disponibilidade de stock, erros de preço, questões operacionais ou a nossa decisão de não prosseguir com um pedido específico.

Se cancelarmos um pedido após o pagamento ter sido efetuado, emitiremos um reembolso integral do valor pago. Para além do reembolso, não teremos qualquer outra responsabilidade em relação a esse pedido cancelado.

6. Descrições e Informações dos Produtos

As descrições dos produtos, imagens, especificações e outras informações no website são fornecidas como um guia geral. Podem ocorrer erros ou imprecisões ocasionais.

Não garantimos que todas as descrições ou detalhes sejam completos ou isentos de erros. Incentivamos os clientes a verificar se um produto é adequado para o uso pretendido antes de encomendar. Não podemos aceitar responsabilidade por qualquer perda resultante da confiança nas informações do produto ou de imprecisões nelas.

7. Documentos e Certificações

Alguns documentos legais, comerciais ou de conformidade podem estar disponíveis mediante pedido. No entanto, nem todos os documentos podem ser sempre fornecidos.

É da responsabilidade do comprador identificar e solicitar quaisquer documentos de que necessite (por exemplo, certificados de análise, documentos de origem ou outra documentação de conformidade) antes de efetuar um pedido.

Se um documento exigido pelo comprador não puder ser fornecido após o pedido ter sido efetuado, o comprador assume a responsabilidade por quaisquer consequências resultantes. Não podemos aceitar responsabilidade por perdas ou reclamações decorrentes da indisponibilidade de um documento.

8. Formulário de Contacto

Finalidade: O formulário de contacto é fornecido para consultas e comunicações connosco.

Exatidão da Informação: Concorda em fornecer informações exatas e completas ao utilizar o formulário de contacto.

Consentimento para Contacto: Ao submeter o formulário de contacto, consente que o contactemos através dos detalhes de contacto fornecidos.

9. Direitos de Propriedade Intelectual

Propriedade: Todo o conteúdo no sítio web, incluindo texto, gráficos, logótipos, imagens e software, é da nossa propriedade ou da propriedade dos nossos licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual.

Licença: Concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para aceder e utilizar o sítio web para fins pessoais, informativos ou comerciais.

Restrições: Não poderá reproduzir, distribuir, modificar ou criar obras derivadas a partir do nosso conteúdo sem a nossa permissão expressa por escrito.

10. Atividades Proibidas

Concorda em não: utilizar o sítio web para qualquer finalidade ilegal; carregar ou transmitir vírus ou código malicioso; tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas; envolver-se em qualquer atividade que interfira ou perturbe o sítio web; utilizar quaisquer meios automatizados para aceder ao sítio web sem a nossa permissão.

11. Ligações de Terceiros

O nosso sítio web pode conter ligações a sítios web de terceiros para sua conveniência. Não endossamos nem assumimos responsabilidade por qualquer conteúdo ou práticas de terceiros. O acesso a ligações de terceiros é por sua conta e risco.

12. Exclusão de Garantias

O sítio web, o seu conteúdo e todos os produtos são fornecidos numa base “tal como está” e “tal como disponível”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas (incluindo, sem limitação, garantias de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação).

Não garantimos que o sítio web estará ininterrupto, seguro ou livre de erros ou vírus, nem que as descrições de produtos ou outras informações serão precisas ou completas.

13. Limitação de Responsabilidade

Na medida máxima permitida pela lei aplicável, não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou por qualquer perda de lucros, receitas, dados ou oportunidades de negócio, resultantes de ou relacionados com: a sua utilização (ou incapacidade de utilização) do sítio web, qualquer encomenda ou encomenda cancelada, qualquer descrição de produto ou informação, a indisponibilidade de qualquer documento, ou qualquer outro assunto relacionado com estes Termos ou os nossos produtos, mesmo que tenhamos sido informados da possibilidade de tais danos.

A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação resultante de ou relacionada com estes Termos ou qualquer encomenda não excederá o montante que efetivamente nos pagou pela encomenda específica que deu origem à reclamação.

14. Indemnização

Concorda em indemnizar-nos e isentar-nos de quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários legais razoáveis) resultantes da sua violação destes Termos, da sua utilização do sítio web ou de qualquer encomenda que efetue.

15. Política de Privacidade

A sua utilização do sítio web é também regida pela nossa Política de Privacidade, que é incorporada nestes Termos por referência.

16. Alterações aos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com uma data de “Última atualização” atualizada. A sua utilização continuada do sítio web ou a colocação de encomendas após quaisquer alterações significa a sua aceitação dos novos Termos.

17. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da Bélgica, sem consideração pelas suas disposições de conflito de leis.

18. Resolução de Litígios

Quaisquer litígios resultantes de ou relacionados com estes Termos serão primeiro tentados de ser resolvidos através de negociações de boa fé. Se não resolvidos, os litígios serão submetidos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Liège, Bélgica.

19. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida, essa disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária, e as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

20. Acordo Integral

Estes Termos constituem o acordo integral entre o utilizador e nós relativamente à utilização do sítio web e quaisquer encomendas, e substituem quaisquer acordos anteriores.

21. Informações de Contacto

Se tiver quaisquer questões ou preocupações sobre estes Termos, contacte-nos utilizando o formulário de contacto.

22. Logótipos de Clientes e Prova Social

Ao efetuar uma encomenda de quaisquer produtos de chá que não sejam amostras, concede-nos um direito não exclusivo, isento de royalties, mundial, perpétuo e irrevogável de utilizar o nome e o logótipo da sua empresa no nosso sítio web (e em materiais de marketing relacionados) unicamente para indicar que é um cliente nosso e como prova social dos nossos produtos. Esta permissão não transfere qualquer propriedade da sua propriedade intelectual.