Algemene voorwaarden

Welkom op hojichawholesale.eu (“wij,” “ons,” of “onze”). Deze Algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw gebruik van onze website en alle bestellingen die u bij ons plaatst. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze website, of door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en bent u eraan gebonden. Als u het niet eens bent met enig deel van deze Voorwaarden, gebruik dan onze website niet en plaats geen bestelling.

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van hojichawholesale.eu, en door een bestelling te plaatsen, erkent u dat u deze Voorwaarden en alle toepasselijke wetten en voorschriften hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat gebonden te zijn.

2. Gebruik van de website

Onze website is bedoeld om informatie te verstrekken over onze producten. U mag de website gebruiken voor persoonlijke, informatieve of zakelijke doeleinden in overeenstemming met deze Voorwaarden.

3. Klantselectie en orderacceptatie

We behouden ons het recht voor om te beslissen met wie we zaken doen. Dit omvat de mogelijkheid om bestellingen te weigeren of te stoppen met een klant te werken, naar eigen goeddunken en zonder verplicht te zijn een reden op te geven.

4. Betalingsvoorwaarden

Volledige betaling (100% van het totale orderbedrag, inclusief eventuele toepasselijke belastingen, verzendkosten en andere kosten) is vereist voordat we een bestelling verwerken of verzenden. Goederen worden alleen verzonden nadat betaling is ontvangen en bevestigd. Gedeeltelijke betaling of betaling na verzending wordt niet geaccepteerd tenzij we schriftelijk anders zijn overeengekomen.

5. Annulering van de bestelling door ons

We kunnen een bestelling op elk moment annuleren, inclusief nadat betaling is ontvangen, om redenen zoals voorraadbeschikbaarheid, prijsfouten, operationele problemen of onze beslissing om niet door te gaan met een bepaalde bestelling.

Als we een bestelling annuleren nadat betaling is gedaan, zullen we een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag uitvoeren. Naast de terugbetaling hebben we geen verdere aansprakelijkheid met betrekking tot die geannuleerde bestelling.

6. Productbeschrijvingen en informatie

Productbeschrijvingen, afbeeldingen, specificaties en andere informatie op de website worden verstrekt als algemene richtlijn. Incidentele fouten或 onnauwkeurigheden kunnen voorkomen.

We garanderen niet dat elke beschrijving of detail volledig of foutloos is. Klanten worden aangemoedigd om te controleren of een product geschikt is voor hun beoogde gebruik voordat ze bestellen. We kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor enig verlies dat voortvloeit uit het vertrouwen op productinformatie of uit onnauwkeurigheden daarin.

7. Documenten en certificeringen

Sommige wettelijke, commerciële of nalevingsdocumenten kunnen op verzoek beschikbaar zijn. Niet elk document kan echter altijd worden verstrekt.

Het is de verantwoordelijkheid van de koper om alle documenten die hij nodig heeft te identificeren en aan te vragen (bijvoorbeeld analyse-certificaten, oorsprongsdocumenten of andere nalevingsdocumenten) voordat een bestelling wordt geplaatst.

Als een document dat door de koper is vereist na het plaatsen van de bestelling niet kan worden geleverd, aanvaardt de koper de verantwoordelijkheid voor eventuele daaruit voortvloeiende gevolgen. We kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor verliezen of claims die voortvloeien uit de onbeschikbaarheid van een document.

8. Contactformulier

Doel: Het contactformulier wordt verstrekt voor vragen en communicatie met ons.

Nauwkeurigheid van informatie: U stemt ermee in accurate en volledige informatie te verstrekken bij gebruik van het contactformulier.

Toestemming voor contact: Door het indienen van het contactformulier stemt u ermee in dat wij u contacteren via de verstrekte contactgegevens.

9. Intellectuele eigendomsrechten

Eigendom: Alle inhoud op de website, inclusief tekst, grafische elementen, logo's, afbeeldingen en software, is ons eigendom of het eigendom van onze licentiegevers en wordt beschermd door wetten op het gebied van intellectuele eigendom.

Licentie: Wij verlenen u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de website voor persoonlijke, informatieve of zakelijke doeleinden.

Beperkingen: U mag onze inhoud niet reproduceren, distribueren, wijzigen of afgeleide werken ervan creëren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

10. Verboden activiteiten

U stemt ermee in om niet: de website te gebruiken voor enig onwettig doel; virussen of kwaadaardige code te uploaden of te verzenden; te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot onze systemen; deel te nemen aan enige activiteit die de website stoort of verstoort; geautomatiseerde middelen te gebruiken om toegang te krijgen tot de website zonder onze toestemming.

11. Links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden voor uw gemak. Wij onderschrijven geen inhoud of praktijken van derden en aanvaarden geen verantwoordelijkheid daarvoor. Het openen van links van derden is op eigen risico.

12. Uitsluiting van garanties

De website, de inhoud ervan en alle producten worden aangeboden op een “as is” en “as available” basis, zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet (inclusief, maar niet beperkt tot, garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk).

Wij garanderen niet dat de website ononderbroken, veilig of vrij van fouten of virussen zal zijn, noch dat productbeschrijvingen of andere informatie accuraat of volledig zullen zijn.

13. Beperking van aansprakelijkheid

Tot de maximale mate toegestaan door de toepasselijke wetgeving zijn wij niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade of punitieve schade, noch voor enig verlies van winsten, inkomsten, gegevens of zakelijke kansen, voortvloeiend uit of in verband met: uw gebruik van (of onvermogen om te gebruiken) de website, enige bestelling of geannuleerde bestelling, enige productbeschrijving of informatie, de onbeschikbaarheid van enig document, of enige andere aangelegenheid met betrekking tot deze Voorwaarden of onze producten, zelfs als wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

Onze totale aansprakelijkheid voor enige claim voortvloeiend uit of met betrekking tot deze Voorwaarden of enige bestelling zal niet hoger zijn dan het bedrag dat u ons daadwerkelijk heeft betaald voor de specifieke bestelling die aanleiding geeft tot de claim.

14. Vrijwaring

U stemt ermee in ons te vrijwaren en ons te beschermen tegen enige claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden en kosten (inclusief redelijke juridische kosten) voortvloeiend uit uw schending van deze Voorwaarden, uw gebruik van de website of enige bestelling die u plaatst.

15. Privacybeleid

Uw gebruik van de website wordt ook gereguleerd door ons Privacybeleid, dat door verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen.

16. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen zullen op deze pagina worden geplaatst met een bijgewerkte “Last updated” datum. Uw voortgezet gebruik van de website or het plaatsen van bestellingen na enige wijzigingen betekent uw aanvaarding van de nieuwe Voorwaarden.

17. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van België, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake conflicten van recht.

18. Geschillenbeslechting

Elk geschil voortvloeiend uit of met betrekking tot deze Voorwaarden zal eerst worden geprobeerd te worden opgelost via onderhandelingen te goeder trouw. Indien niet opgelost, zullen geschillen worden voorgelegd aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Luik, België.

19. Scheidbaarheid

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar of ongeldig blijkt te zijn, zal die bepaling worden beperkt of geëlimineerd tot het minimum dat noodzakelijk is, en zullen de overige bepalingen in volle kracht en werking blijven.

20. Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot het gebruik van de website en enige bestellingen en vervangen alle voorafgaande overeenkomsten.

21. Contactgegevens

Als u vragen of zorgen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via het contactformulier.

22. Klantenlogo's en sociaal bewijs

Door een bestelling te plaatsen voor theeproducten die geen monsters zijn, verleent u ons een niet-exclusief, royalty-vrij, wereldwijd, eeuwigdurend en onherroepelijk recht om uw bedrijfsnaam en logo te gebruiken op onze website (en in gerelateerde marketingmaterialen) uitsluitend om aan te geven dat u een klant van ons bent en als sociaal bewijs van onze producten. Deze toestemming draagt geen eigendom over van uw intellectuele eigendom.